요로코비 이용안내
1. 상품주문방법
- 원하시는 상품에 대하여 견적문의를 해주세요.
- 견적이 마음에 드셨으면 저희의 지정 입금계좌로 입금을 해주세요.
- 저희가 주문한 후에 상품이 현지물류센터에 도착하면 국제배송비를 알려드립니다.
- 국제배송비를 결제해주시면 모든 주문절차가 완료됩니다. 상품을 수령하실때까지 즐겁게 기다려주세요
2. 구매대행 진행과정
3. 물품가격구성
- 1차결제 : 상품가격 + 현지소비세 + (대금상환수수료) + 현지배송비 + 구매대행수수료
- 2차결제 : 실무게에 대한 국제배송비 + (부가서비스 이용시 추가요금 있음)
- 1차결제때 차액이 있을시, 2차결제때 정산합니다.
4. 관세/부가세
‘순수물품대금 + 현지배송비’의 총 합계가 미화 150달러를 넘거나, 혹은 그 이하라도 자가소비목적으로 인정받지 못하는 경우에는 관세와 부가세가 발생할 수 있습니다.
저희가 드리는 견적요금에는 이 비용이 포함되어 있지 않습니다.
이 경우 발생하는 관세/부가세는 고객님께서 별도로 부담하셔야 합니다.
납부하지 않으시면 제품을 수령하실 수가 없습니다.
5. 결제방법
주문일로부터 2영업일내에 아래 계좌로 입금해주세요.
신한 822-02-036216 서강현
주문자 이름과 입금자 이름을 동일하게 해주세요. 확인이 안되면 상품구매를 진행할 수가 없습니다.
6. 배송안내
| 배송비 | 기본 500g까지 ￥950 이후 500g당 ￥150씩 추가 그외의 배송수단은 [국제배송비 안내]를 참고하시기 바랍니다. |
배송대행수수료 | 배송대행은 상품 3건까지는￥250의 대행수수료가 추가됩니다. 이후 3건마다 ￥200씩 추가됩니다. 카테고리, 상품수량에 관계없이 상품페이지 링크 하나가 1건에 해당합니다. 구매대행의 경우에는 배송비외에 추가금액은 없습니다. |
|---|---|
| 배송조회 | 국제배송이 시작되면 운송장 번호를 댓글로 알려드립니다. |
| 배송기간 | 고객님께서 결제를 완료하시면, 일본 현지의 온/오프 매장에서 구매를 진행하게 됩니다. 따라서 일반적인 인터넷 쇼핑몰에 비해 배송기간이 다소 길게 걸릴수 있으니 양해바랍니다. 배송은 현지배송과 국제배송, 국내배송으로 구분됩니다. 현지배송 1~3일 / 국제배송 2~5일 / 국내배송 1~2일 |
- ※ 배송기간은 영업일 기준입니다. 토・일・공휴일이 포함되면 배송기간은 더 늘어날 수 있습니다.
- ※ 관세를 내야하는 경우, 납부하시기 전에는 세관에서 출고되지 않습니다.
- ※ 상품수령의 대략적인 예상일은 입금이 확인된 날로부터 4~10영업일입니다.
※ 다음과 같은 이유로 배송이 지연되는 경우가 있습니다.
- 제품이 일시품절일 경우
- 구매물품이 다양하여, 구매에 많은 시간이 소요되는 경우
- 연말연시, 일본 골든위크 (4월말~5월초), 일본 오봉 (8월 중순), 한국의 설날, 추석 등
- 주문량이 폭주하여 작업량이 많아져서 예정대로의 상품발송을 진행할수 없는 경우
- 상품발송후 배송업체의 사정으로 배송이 지연되는 경우
- 세관 등에 상품이 잡혀있어 통관이 지연되는 경우
- 현지 매장이나 쇼핑몰에 재고가 없어서 기다려야하는 경우
충분한 여유를 가지고 주문하시기를 부탁드립니다.
7. 주문취소
요로코비는 구매대행 쇼핑몰로서 재고를 자체적으로 보유하지 않고 있고, 고객님의 주문에 의해 구매를 진행하기 때문에 이미 온/오프라인에서 구매를 완료한 경우에는 주문취소가 불가능함을 알려 드립니다.
8. 교환/반품
- 단순변심에 의한 반품・교환의 경우
상품이 고객님께 도착한 후, 고객님의 사정에 의한 반품 및 교환은 불가합니다. 양해를 부탁드립니다. - 상품의 불량 또는 오배송
- 만일, 상품의 파손 및 오배송 등이 있을 경우에는 상품 수령후, 3영업일 이내에 고객센터로 연락해 주셔야 처리가 이루어집니다.
- 저희쪽의 과실이 인정되었을 경우, 모든 비용은 100%전액 요로코비가 부담합니다.
- 처리가 이루어질경우, 상품을 배송된 상태 그대로 보존해주시길 부탁드립니다
9. 기타
다른 구매대행업체 또는 배송대행업체에서 구매하신 제품과 「요로코비」에서 구매하신 물품이 같은 날짜에 한국으로 입항할 경우 합산과세에 의한 관/부가세가 발생할수 있으니 유의하시기 바랍니다.
